Помощь по личному кабинету ученика онлайн-школы маркетинга Джамала Исакова — на сайте shkola-isakova.ru и в приложении «Школа Джамала Исакова» для iPhone и Android.
Как войти
Аккаунт можно создать прямо в приложении («Нет аккаунта? Зарегистрироваться»: имя, почта, пароль, потом код из письма) или на сайте shkola-isakova.ru. Это один и тот же аккаунт: на сайт и в приложение входи с одной почтой и паролем. Письмо с кодом не пришло — загляни в «Спам» или нажми «Отправить ещё раз» через минуту.
Аккаунт работает на одном телефоне: если войти с другого, на первом сеанс закончится.
Если забыл пароль
На странице входа на сайте нажми «Забыл пароль?», введи почту и код из письма, потом придумай новый пароль. После смены пароля войди в приложение заново.
Письмо не пришло — проверь папку «Спам» и что почта написана без ошибок.
Если урок закрыт
Уроки открываются по порядку: досмотри текущий урок и сдай домашку к нему. Следующий модуль откроется после отзыва о предыдущем. Если урок закрыт, а причина непонятна, напиши куратору или на почту ниже.
Если видео не играет
Уроки смотрятся только с интернетом. Проверь связь и обнови приложение до последней версии. На телефоне со взломанной системой (root или jailbreak) уроки не показываются — так мы защищаем авторский курс.
Как удалить аккаунт
В приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Или напиши на isakov.dzhamal.2000@mail.ru с почты аккаунта: «Удалите мой аккаунт». Аккаунт и данные удалим в течение 30 дней. Подробно — в политике конфиденциальности.
Связаться с нами
Почта: isakov.dzhamal.2000@mail.ru. Пиши с почты, к которой привязан аккаунт, — так мы быстрее найдём тебя.
Вопросы по урокам и домашкам — куратору.
Документы
- Политика конфиденциальности: shkola-isakova.ru/privacy
- Условия пользования: shkola-isakova.ru/terms
ИП Исаков Джамал Багомедович, ИНН 051103174588.